PRUEBA VER VIDEO

Sales Cloud es la aplicación líder para la automatización de equipos de venta según Gartner Research, desde hace más de 8 años Salesforce.com ha facilitado a las empresas su operación comercial.

Vende de manera inteligente y más rápido con Sales Cloud

Cierra más contratos

Da seguimiento de tus prospectos, clientes y actividades en un sólo lugar. Visualiza toda la información relacionada con tus clientes para lograr realizar el mejor plan de acción

Acelera la Productividad

No importa dónde estén tus ejecutivos de venta, Salesforce tiene la solución correcta para que la información que requieren esté en sus manos en el momento correcto para hacer a tu empresa más productiva.

Toma mejores decisiones

Identifica y mide a través de indicadores la relación que tienes con tu cliente para tomar decisiones de acuerdo al objetivo del cliente y tu empresa.

MEJORA LA EXPERIENCIA DE TU CLIENTE CON SERVICE CLOUD

Service Cloud, la aplicación líder de Servicio al Cliente según Gartner Research

Genera lealtad en tus clientes, desarrolla una mejor relación con ellos que impacte en su permanencia y satisfacción.

Entrega el servicio a tus clientes, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Servicio al cliente: SIEMPRE

Da la respuesta correcta a tus clientes cuando ellos la necesitan. Hoy tus clientes esperan recibir su servicio de acuerdo a sus preferencias y tener acceso 24/7.

Multicanalidad

Los clientes están comenzando a utilizar canales alternos para solicitar sus servicios, y no solamente los canales tradicionales como teléfono y correo electrónico. Prepara tu servicio para poder atender sobre múltiples canales de comunicación y encontrarte con tus clientes cuando ellos lo necesitan.

img02

Personaliza el servicio

Atiende a tu cliente de acuerdo a sus servicios, a su perfil, a sus necesidades específicas. Los clientes esperan que sepas quién está del otro lado y cuál es la relación que tienen contigo, entrega tu servicio con conocimiento y de acuerdo al proceso definido para cada situación, sorprende a tus clientes.

Un servicio inteligente

Comparte las herramientas e información correcta a tus agentes para que puedan tener mayor conocimiento del por qué tus clientes te buscan, hasta poder tener una herramienta predictiva que te ayuda a dar respuesta rápidamente a tus clientes.

PRUEBA VER VIDEO

CREA APLICACIONES Y CRECE TU NEGOCIO MÁS RÁPIDO

Libera a tu departamento de IT de temas de infraestructura, ellos podrán acelerar la innovación en tu organización.

Apps para todas las funciones. Apps para todas las áreas.

Crea aplicaciones para cualquier propósito en tu organización que permita acelerar la innovación y la ventaja competitiva que tu empresa necesita, sobre una plataforma flexible, segura, multiplataforma y fácil de integrar con diferentes fuentes de información. Todas las apps pueden ser móviles.

Libera la información de tu ERP

Sin mayor complejidad libera la información de tu ERP para poder responder a las necesidades de las áreas de negocio en campo. Integra la plataforma de Salesforce con tu sistema administrativo, cualquiera que fuera, para facilitar a tu organización la información necesaria para responder rápidamente a tus clientes, proveedores o a tu misma organización. Sé flexible, veloz e innovador.

DÓNDE SE CREAN LAS APLICACIONES

En la plataforma de Cloud Computing #1

Infraestructura Cloud totalmente administrada
Experimenta con la plataforma de aplicaciones empresariales más confiable y segura

Seguridad y Confianza

La plataforma de salesforce1 está construida alrededor de una arquitectura robusta y segura. Miles de empresas alrededor del mundo han confiado y adoptado la plataforma desde las industrias más reguladas como la de servicios financieros, salud y gobierno.

PRUEBA VER VIDEO

REIMAGINA LA FORMA DE CONECTAR CON TUS CLIENTES, SOCIOS DE NEGOCIO Y COLABORADORES

Acelera las ventas de canales

Conecta de una forma eficiente con distribuidores y socios de negocio, permite que puedan tener acceso a toda la información y registros necesarios para que ejecuten mejor su trabajo en un mismo lugar.

Resuelve las necesidades de tus clientes

Ayuda a tus clientes a resolver sus problemas a través de la colaboración con otros clientes, facilita la información y apoyos multimedia que tus clientes necesitan. Desarrolla portales de autoservicio conectados a la misma plataforma que tus ejecutivos de servicio utilizan.

Transforma el lugar de trabajo

Utiliza las capacidades sociales y móviles para que los colaboradores de tu organización puedan contar con la información necesaria para sus labores, acceso a expertos y a las aplicaciones con las que deben estar relacionados para ser más productivos

PRUEBA VER VIDEO
PRUEBA VER VIDEO

EL FUTURO DEL MARKETING ES LA RELACIÓN 1:1 CON TUS CLIENTES. MARKETING CLOUD ES LA ÚNICA PLATAFORMA PARA CONSTRUIR Y ADMINISTRAR LA INTERACCIÓN CON TUS CLIENTES.

Planea, personaliza y optimiza la experiencia de tus clientes.
Planea la relación que quieres tener con tus clientes. Integra las interacciones que tienes con tus clientes a través de cualquier canal o dispositivo para poder responder con información relevante y de acuerdo a la relación que tienes con tu cliente. Anticipa a tus clientes.

Conoce a tus clientesMarketing Cloud integra toda la información de tus clientes a través de la plataforma de Salesforce en tiempo real para poder realizar interacciones inteligentes con tus clientes.

Mapea la relación 1:1 con tus clientesVisualmente diagrama y mapea la relación que quieres tener con tus clientes a través de cualquier plataforma, canal o dispositivo. Define la interacción que quieres tener, así como los tiempos de espera y los objetivos de cada interacción.

Métricas de impacto en el negocioIdentifica lo que está funcionando en tu negocio para poder replicar las iniciativas ganadores y poder eliminar aquellas con baja productividad lo antes posible, todo esto en tiempo real.

PRUEBA VER VIDEO

LLAMANOS

CONTÁCTANOS E INICIA
EL CAMBIO HOY MISMO

Llena tus datos por favor y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes para conocer tus necesidades